এর সহজ অর্থ হল যে মেইল ক্যারিয়ার আপনার বাড়িতে যে কেউ উপস্থিত ছিল তার সাথে প্যাকেজটি ছেড়ে গেছে। এটিকে "ডেলিভার করা" হিসাবে বিবেচনা করা হয়, যেহেতু কেউ এটি তুলে নিয়েছে।
ডাক সুবিধায় তোলা ব্যক্তি মানে কি?
এর মানে ইউএসপিএস বলছে যে আপনি প্যাকেজটি তুলেছেন। আপনাকে PO এর সাথে এটি অনুসরণ করতে হবে। কিন্তু যেহেতু ট্র্যাকিং শো বিতরণ করা হয়েছে, আপনার ইবে-এর মাধ্যমে কোন উপায় নেই।
কেন আমার প্যাকেজ ডেলিভারি বলে কিন্তু এখানে USPS নেই?
অনেক লোক দেখতে পায় যে যদিও USPS ট্র্যাকিং বলেছে যে বিতরণ করা হয়েছে কিন্তু তাদের মেলবক্সে কোনও প্যাকেজ পাওয়া যায়নি কারণ প্যাকেজটি নিজেই অন্য দোরগোড়ায়, ঝোপের মধ্যে বা এমন কোথাও সেট করা হয়েছিল যা তারা আশা করেনি। যাই হোক না কেন চেক করা সবসময়ই ভালো ধারণা।
USPS ডেলিভারি মানে কি?
ইউএসপিএস ট্র্যাকিং এ বিতরণের অর্থ কী? এর মানে হল যে আপনার পার্সেলটি ডেলিভারির জন্য একটি ক্যারিয়ারকে দেওয়া হয়েছে এবং এটি শীঘ্রই তার গন্তব্যে পৌঁছাতে চলেছে বা গ্রাহকের পোস্ট অফিস বক্সে স্থাপন করা হবে।
কেন ইউপিএস ট্র্যাকিং আপডেট করছে না?
যদি আপনার চালানের UPS ট্র্যাকিং আপডেট না হয়, তাহলে এটি হতে পারে যে প্যাকেজটি এখনও কুরিয়ার দ্বারা বাছাই করা হয়নি বা এটি তোলা হয়েছে কিন্তু এখনও স্ক্যান করা হয়নি৷ যদি এটি 24 ঘন্টা পরে আপডেট না করা হয়, তবে যেকোনো উদ্বেগ সমাধানের জন্য সরাসরি UPS গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করা ভাল...
আমি যদি অন্য কারো প্যাকেজ পাই তাহলে আমি কি করব?
যখন আপনি একটি ভুল ডেলিভারি পান, ডেলিভারি কোম্পানির জন্য গ্রাহক পরিষেবা কল করুন এবং পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করুন। তাদের প্যাকেজে ট্র্যাকিং নম্বর দিন, সেইসাথে প্যাকেজের নাম এবং ঠিকানা যদি এটি আপনার থেকে আলাদা হয়। কোম্পানি আসবে এবং একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে পণ্য বাছাই করবে।
আপনার নয় এমন প্যাকেজগুলির সাথে কী করবেন?
আপনি যদি নিজে থেকে সঠিক প্রাপক খুঁজে না পান, তাহলে আপনাকে যা করতে হবে তা হল প্যাকেজ বিতরণকারীর সাথে যোগাযোগ করুন – আপনি পার্সেলের ট্যাগে কুরিয়ার কোম্পানি সম্পর্কে তথ্য পাবেন। শুধু তাদের সহকারী পরিষেবাকে কল করা এবং ভুল সম্পর্কে তাদের জানানোই যথেষ্ট হওয়া উচিত….
ফেডেক্স আপনার নয় এমন একটি প্যাকেজ সরবরাহ করলে কী করবেন?
কোম্পানিকে প্রেরক বা কোম্পানির অভ্যন্তরীণ ট্র্যাকিং সিস্টেম দ্বারা সতর্ক করা হয়। যদি FedEx-এর পক্ষ থেকে কোনো ভুল ডেলিভারি শনাক্ত করা হয়, তাহলে আপনার প্রাথমিকভাবে তাদের কাস্টমার কেয়ার সেন্টারে যোগাযোগ করা উচিত। এটি ইমেলের মাধ্যমে বা সরাসরি তাদের হেল্পলাইন নম্বরে করা যেতে পারে—1-…