দেখে মনে হচ্ছে আপনি এই সময়ে এই আইটেমটি কিনতে অক্ষম৷ অবৈতনিক আইটেম প্রতিরোধে সহায়তা করার জন্য, আমরা নিলামের সংখ্যা সীমাবদ্ধ করি যেখানে একজন ক্রেতা সর্বোচ্চ দরদাতা। আপনি যদি আপনার নিলামগুলির একটিতে বিড করেন, আপনি এই বা অন্যান্য আইটেমগুলিতে বিড করতে সক্ষম হবেন।
ইবেতে একটি অস্থায়ী ক্রয়ের সীমা কতক্ষণ?
1 ২ মাস
আমি কীভাবে ইবেতে ক্রেতার সীমাবদ্ধতা সরিয়ে ফেলব?
My eBay > Account > Site Preferences or Seller Hub > Overview > Shortcuts > Site preferences-এ যান। বিক্রয় পছন্দ বিভাগে, ক্রেতার প্রয়োজনীয়তাগুলিতে স্ক্রোল করুন এবং দেখান ক্লিক করুন৷ সম্পাদনা ক্লিক করুন. ক্রেতার প্রয়োজনীয়তা পৃষ্ঠায়, আপনার প্রয়োজনীয়তা নির্বাচন করুন।
কেন ইবে আমার কেনাকাটা সীমাবদ্ধ করেছে?
যদি আপনার কেনাকাটার কার্যক্রম সীমিত হয়ে থাকে, তাহলে এর কারণ হতে পারে: আপনি সাইটে নতুন, এবং অনেক কেনাকাটা করছেন বা দামী আইটেম কিনছেন। আপনি হঠাৎ এবং উল্লেখযোগ্যভাবে আপনার বিডিং বা ক্রয় কার্যকলাপ বৃদ্ধি করেছেন। আপনি বেশ কয়েকটি নিলামে সর্বোচ্চ দরদাতা, কিন্তু এখনও কোনো আইটেমের জন্য অর্থপ্রদান করেননি।
ইবে সীমাবদ্ধতা কতক্ষণ স্থায়ী হয়?
eBay সাত, দশ বা 30 দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন কার্যকর করতে পারে - এমনকি অনির্দিষ্টকালের জন্য! একটি সম্পূর্ণ স্থগিতাদেশ সাধারণত eBay এর নিয়ম এবং নীতিগুলির গুরুতর লঙ্ঘনের ফলাফল। এটাও ঘটতে পারে যদি আপনি ধারাবাহিকভাবে কম-পারফর্ম করেন।
ইবেতে একটি আইটেমের জন্য অর্থ প্রদান করতে পারবেন না?
অবৈতনিক আইটেমগুলি আমাদের ক্রয় নীতির লঙ্ঘন হিসাবে বিবেচিত হয়। সমস্ত অবৈতনিক আইটেম একটি ক্রেতার অ্যাকাউন্টে রেকর্ড করা হয়। যে ক্রেতাদের অত্যধিক অবৈতনিক আইটেম আছে, বা লেনদেন বাতিল হয়েছে, তাদের সীমা আরোপিত হতে পারে, বা তাদের কেনার সুবিধা হারাতে পারে। eBay স্বয়ংক্রিয়ভাবে একজন ক্রেতার কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া মুছে ফেলবে যারা অর্থ প্রদান করেনি।
আপনি যদি ইবেতে অবৈতনিক আইটেম স্ট্রাইক পান তবে কী হবে?
আপনার চূড়ান্ত মূল্য ফি ফেরত দেওয়া হয়. গুরুত্বপূর্ণ অংশ >>> ক্রেতা তাদের অ্যাকাউন্টে একটি অবৈতনিক আইটেম স্ট্রাইক পায়। যদি তারা দুটি স্ট্রাইক অর্জন করে, তাহলে তারা পুরো এক বছরের জন্য বাইরে থাকবে: বিক্রেতাদের কাছে 12 মাসের মধ্যে 2 বা তার বেশি স্ট্রাইক আপ করে এমন ক্রেতাদের ব্লক করার জন্য উপলভ্য টুল রয়েছে।
ইবে দরদাতা অর্থ প্রদান না করলে কি হবে?
যদি ক্রেতা আপনার বার্তা বা চালানে সাড়া না দেয় এবং এখনও অর্থ প্রদান না করে থাকে, তাহলে আপনার যা করা উচিত তা এখানে: পরিশোধ না করা আইটেমটি ক্রেতার অ্যাকাউন্টে রেকর্ড করা হয়, চূড়ান্ত মূল্য ফি আপনাকে ফেরত জমা করা হবে এবং আপনি করতে পারেন আইটেম relist.
আমি কি অ-প্রদানকারী দরদাতার জন্য নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া দিতে পারি?
এবং নেতিবাচক শব্দের সাথে ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া ছেড়ে দেওয়া (ওরফে, অর্থ প্রদান করেনি, ইত্যাদি) ইবে নীতির বিরুদ্ধে। আপনি যদি এটি করতে গিয়ে ধরা পড়েন, তাহলে আপনি লঙ্ঘনের শিকার হতে পারেন, যার ফলে আপনার অ্যাকাউন্টে বিধিনিষেধ আসতে পারে। তাই না, আপনি অ-প্রদানকারী দরদাতা/ক্রেতার জন্য প্রতিক্রিয়া ছেড়ে দিতে পারবেন না।
আপনি একটি অবৈতনিক আইটেম জন্য প্রতিক্রিয়া দিতে পারেন?
যদি একটি অবৈতনিক আইটেমের বিরোধ বিক্রেতার পক্ষে শেষ হয়, ক্রেতার কাছ থেকে কোনও অর্থ প্রদান না করে, তবে কোনও পক্ষই প্রতিক্রিয়া জানাতে পারে না। যদি আপনার বিরোধ এইভাবে শেষ হয়, তাহলে সেই লেনদেনের জন্য আপনার FVFগুলি আপনাকে ফেরত জমা দেওয়া উচিত।
একটি অবরুদ্ধ দরদাতা এখনও প্রতিক্রিয়া দিতে পারেন?
উত্তর (5) হ্যাঁ। শুধুমাত্র একজন ক্রেতা প্রতিক্রিয়া জানাতে পারে না যদি তাদের বিরুদ্ধে একটি অবৈতনিক আইটেম কেস খোলা বা বন্ধ করা হয় বা (এটি একটি নতুন নীতি) যদি ক্রেতা একটি ক্রয় বাতিল করার অনুরোধ করে। @stepndogdoo বেশিরভাগ অংশে একজন ক্রেতাকে ব্লক করা ভবিষ্যতের যেকোনো লেনদেনের জন্য ভাল কারণ এটি সেই আইডি থেকে তাদের সরিয়ে দেয় …
ইবে থেকে নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া মুছে ফেলার জন্য কতক্ষণ লাগে?
একজন ক্রেতা কি 60 দিন পরে মতামত দিতে পারেন?
তালিকা শেষ হওয়ার 60 দিনের মধ্যে ক্রেতা এবং বিক্রেতাদের প্রতিক্রিয়া জানাতে হবে। ক্রেতাদের বিক্রেতাদের জন্য প্রতিক্রিয়া জানানোর জন্য অপেক্ষা করা উচিত যতক্ষণ না তারা আইটেমটি পান। যদি আইটেমটি না আসে, ক্রেতাকে আইটেমের বিবরণে শিপিংয়ের সময়টি দুবার পরীক্ষা করা উচিত এবং প্যাকেজটি স্পষ্টভাবে দেরী হলে বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করুন।
ইবে ক্রেতা প্রতিক্রিয়া পরিবর্তন করতে পারেন?
ইবে দ্বারা বর্ণিত হিসাবে, প্রতিক্রিয়া সংশোধন হল যখন একজন ক্রেতা তাদের পর্যালোচনা বা বিক্রেতার রেটিং পরিবর্তন করতে পারেন, তবে শর্ত থাকে যে এটি করার অনুরোধ তাদের কাছে পাঠানো হয়েছে। eBay ক্রেতাদের তাদের রেটিং পরিবর্তন করতে দেয় কারণ বিক্রেতারা প্রায়ই চমৎকার গ্রাহক পরিষেবা দিয়ে কঠিন পরিস্থিতি সমাধান করতে পারে।
আপনি কিভাবে একটি গ্রাহককে নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া অপসারণ করতে বলবেন?
আপনি জিজ্ঞাসা করতে পারেন "আপনার সন্তুষ্টির জন্য এটি সমাধান করার জন্য আমি কি কিছু করতে পারি।" প্রতিক্রিয়া উল্লেখ করবেন না। তারপরে, আপনি জিজ্ঞাসা করতে পারেন "যদি আপনি ফলাফলের সাথে সন্তুষ্ট হন, আমি কি আপনাকে আপনার নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া সরাতে বলতে পারি।" একদা
ক্রেতা নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া আমাজন অপসারণ করতে পারেন?
ক্রেতারা নিজেরাই নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া পূর্ববর্তীভাবে মুছে ফেলতে পারেন। যাইহোক, ক্রেতাদের একটি নেতিবাচক মন্তব্য সরাতে বলার সময় আপনাকে অ্যামাজনের নিয়মগুলি মেনে চলতে হবে। এর অর্থ হল আপনি তাদের মন্তব্য মুছে ফেলার বিনিময়ে তাদের সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দিতে পারবেন না
আপনি কিভাবে একটি নেতিবাচক পর্যালোচনা প্রতিক্রিয়া?
এটি মাথায় রেখে, অন্যথায় অপ্রীতিকর পরিস্থিতি থেকে সর্বাধিক সুবিধা পেতে আপনার ব্যবসার কীভাবে নেতিবাচক পর্যালোচনাগুলিতে প্রতিক্রিয়া জানানো উচিত তা এখানে রয়েছে।
- স্বীকার করুন এবং ক্ষমাপ্রার্থী।
- নির্দিষ্টতার স্পর্শ যোগ করুন।
- পরিস্থিতি অফলাইনে সরান।
- এটি ছোট এবং মিষ্টি রাখুন।
আপনি একটি খারাপ পর্যালোচনা ছাড়ার জন্য কাউকে মামলা করতে পারেন?
যদি একজন গ্রাহক এমন একটি পর্যালোচনা পোস্ট করেন যা প্রকৃতপক্ষে ভুল বা আপনার ব্যবসার বিরুদ্ধে এমন অভিযোগ রয়েছে যা অসত্য, তাহলে আপনার কাছে মানহানির জন্য অনলাইন পর্যালোচনাকারীর বিরুদ্ধে মামলা করার কারণ থাকতে পারে।