কেন আমি কর্পোরেট ওভারগুডস থেকে একটি প্যাকেজ পাচ্ছি?

"ওভারগুডস" হল যেখানে প্যাকেজগুলির বিষয়বস্তুগুলি যখন তাদের প্যাকেজিং থেকে আলাদা হয়ে যায়। হয় আইটেমটি তার প্যাকেজিং থেকে পড়ে গেছে, বা প্যাকেজিংটি ধ্বংস হয়ে গেছে, অথবা হয়তো শুধু ঠিকানা লেবেলটি ধ্বংস বা পৃথক করা হয়েছে।

আমি কিভাবে ইউপিএস পিকআপ ইউকে ব্যবস্থা করব?

আপনি অনলাইনে আপনার সংগ্রহ পরিষেবার সময় নির্ধারণ করে বা 03457 877 877 নম্বরে কল করে আপনার বাড়ি বা অফিস থেকে আপনার পার্সেল নিতে পারেন। UPS একটি একক সংগ্রহ পরিষেবার অনুরোধের সাথে সমস্ত পার্সেল তুলে নেবে একটি সংগ্রহ পরিষেবা একই দিন বা ভবিষ্যতের দিনের জন্য নির্ধারিত হতে পারে।

দাবিহীন ইউপিএস প্যাকেজগুলির কী হবে?

ইউপিএস: ইউপিএস সাধারণ জনগণের কাছে এই আইটেমগুলি আর নিলাম করে না। দাবিবিহীন মালবাহী পাঁচ মাস পর্যন্ত সময়ের জন্য লগ করা হয় এবং রাখা হয়। যদি সেই সময়ের মধ্যে একটি ম্যাচ করা না হয় তবে পণ্যদ্রব্যটি একটি উদ্ধারকারী বিক্রেতার কাছে যায়৷

হারিয়ে যাওয়া প্যাকেজের জন্য UPS কত টাকা দেয়?

UPS ওয়ার্ল্ডওয়াইড এক্সপ্রেস ফ্রেইট® চালানের প্রতিটি দেশীয় প্যাকেজ, আন্তর্জাতিক চালান, বা প্যালেটের জন্য $100.00 পর্যন্ত কোনো অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই UPS ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য দায়ী, যেখানে কোনো ঘোষিত মূল্য নেই।

আমি কিভাবে আপ কল করব?

1800 102 7171

ইউনাইটেড পার্সেল পরিষেবা/গ্রাহক পরিষেবা

পোস্ট অফিস কি হারিয়ে যাওয়া ডাক বিক্রি করে?

মার্কিন ডাক পরিষেবা (ইউএসপিএস) এর হারিয়ে যাওয়া এবং পাওয়া হিসাবে MRC-কে মনে করুন। এটির একজন কর্মী রয়েছে যার কাজ হল প্যাকেজগুলি খোলা এবং মালিকদের ট্র্যাক করার চেষ্টা করা। যে কোনো সময় তারা সঠিক মালিক খুঁজে পায় না, কয়েক মাসের মধ্যে, ইউএসপিএস এটিকে নিলাম করে মুনাফা পকেটস্থ করে।

আমি কিভাবে একটি UPS রিটার্নের ব্যবস্থা করব?

লেবেল বিকল্প

1. প্রিন্ট রিটার্ন লেবেল: একটি আউটবাউন্ড চালানের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত করার জন্য একটি রিটার্ন লেবেল প্রিন্ট করুন, অথবা পরবর্তী তারিখে আপনার গ্রাহককে একটি লেবেল প্রদান করুন।
2. ইলেক্ট্রনিক রিটার্ন লেবেল: আপনার গ্রাহককে একটি রিটার্ন লেবেল ইউপিএস ই-মেইল করুন।
3. রিটার্ন লেবেল প্রিন্ট এবং মেল করুন: আপনার গ্রাহককে একটি রিটার্ন লেবেল মেল করার জন্য UPS এর ব্যবস্থা করুন।

ইউপিএস কি রিটার্ন প্যাকেজ নেবে?

ইউপিএস রিটার্ন প্লাস দুটি বিকল্প উপলব্ধ: 1 ইউপিএস পিকআপ প্রচেষ্টা শিপারকে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের মধ্যে একটি ইউপিএস-সামঞ্জস্যপূর্ণ প্যাকেজ ফেরত দেওয়ার জন্য একটি পিকআপ প্রচেষ্টার অনুরোধ করতে দেয়। যদি প্যাকেজটি তোলা না যায়, তাহলে লেবেলটি প্রাপকের জন্য UPS এর মাধ্যমে প্যাকেজটি ফেরত দেওয়ার জন্য রেখে দেওয়া হয়।

ইউপিএস ড্রাইভাররা কি হারিয়ে যাওয়া প্যাকেজের জন্য সমস্যায় পড়েন?

না, ড্রাইভার সমস্যায় পড়বে না যদি না তার রুটের প্যাকেজগুলো বারবার হারিয়ে যায়। ডেলিভারির পরে প্যাকেজ হারিয়ে গেলে উত্তর দেওয়া অন্য ব্যক্তি কিছু পরামর্শ দিয়েছেন। কখনও কখনও একটি প্যাকেজ আসার আগেই 'হারিয়ে যায়'। হারিয়ে যেতে পারে লেবেলটি বন্ধ হয়ে গেছে বা ছিঁড়ে গেছে এবং এটি কখনই আসেনি।

হারিয়ে যাওয়া প্যাকেজের জন্য ইউপিএস ফেরত দেবে?

একটি অনুপস্থিত UPS প্যাকেজের প্রেরক বা প্রাপক সম্পূর্ণ অর্থ ফেরতের জন্য কোম্পানির কাছে একটি দাবি খুলতে পারে। UPS-এর সাথে সম্পূর্ণ দাবি প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে গড়ে 10 দিন সময় লাগে। আপনি একটি অনুপস্থিত UPS প্যাকেজ রিপোর্ট করতে পারেন এবং UPS দাবি সাইটে একটি দাবি ফাইল করতে পারেন।

একটি প্যাকেজ হারিয়ে গেলে দায়ী কে?

একটি সাধারণ নিয়ম হিসাবে, আপনি যদি অন্যথায় পরামর্শ দেওয়ার জন্য কোনও প্রমাণ না দেখেন তবে বিক্রেতা বা শিপার দায়ী। যদি একটি প্যাকেজ বিতরণ করা হিসাবে চিহ্নিত করা হয় এবং আপনি এটি দেখেন না, তাহলে বিক্রেতা দায়ী। ব্যতিক্রম হল যদি একটি প্যাকেজ প্রকৃতপক্ষে বিলি করার আগে হারিয়ে যায়।

আপনি কিভাবে UPS এ একজন লাইভ ব্যক্তি পাবেন?

1-800-742-5877 নম্বরে গ্রাহক পরিষেবা টোল-ফ্রি কল করুন। প্রতিনিধিরা আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য সপ্তাহে সাত দিন, চব্বিশ ঘন্টা পাওয়া যায়। আপনি আমাদের অনলাইন যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে আপনার অনুসন্ধান জমা দিতে পারেন।

আমি কি UPS এর সাথে চ্যাট করতে পারি?

আপনি ভবিষ্যতে চালানের জন্য একটি দ্রুত হারের উদ্ধৃতি পেতে পারেন, বা আপনার কাছাকাছি একটি UPS অবস্থান খুঁজে পেতে পারেন। আপনি ভয়েস বা পাঠ্য চ্যাটে UPS-এর সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে ব্যবহার করতে পারেন এমন কিছু বাক্যাংশের উদাহরণ এখানে রয়েছে। একবার চেষ্টা করে দেখো!

ইউএসপিএস হারিয়ে যাওয়া মেইলের কী হবে?

আমার হারানো মেইলপিস পুনরুদ্ধার হলে কি হবে? যদি আপনার অনুপস্থিত মেল অনুসন্ধানের অনুরোধটি সফলভাবে মিলে যায় এবং আপনার হারিয়ে যাওয়া মেইলপিসটি পুনরুদ্ধার করা হয়, তবে ডাক পরিষেবা™ আপনার মেলটি পুনরুদ্ধার করবে এবং সম্পূর্ণ অনুসন্ধান অনুরোধ ফর্মে দেওয়া ঠিকানায় পাঠাবে।

দাবিহীন মেইল ​​USPS এর কি হবে?

ইউএসপিএস-এর মতে, স্থানীয় পোস্ট অফিসগুলি মেলটি পরিচালনা করবে বা তারা এটি আটলান্টা, জর্জিয়ার মেল পুনরুদ্ধার কেন্দ্রে পাঠাবে - যা পোস্ট অফিসের হারিয়ে যাওয়া এবং পাওয়া হিসাবেও পরিচিত৷ "যদি এটির কোন মূল্য না থাকে তবে এটি ধ্বংস হয়ে যায়," ব্রেন্ডা ক্রাউচ, একজন অবসরপ্রাপ্ত ইউএসপিএস কর্মচারী Quora-তে লিখেছেন৷

ইউপিএস কি প্রেরকের কাছে ফেরত দেওয়ার জন্য চার্জ করে?

প্যাকেজটি খোলা না থাকলে ইউপিএস রিটার্নের জন্য ফি চার্জ করে না। UPS ড্রাইভাররা রিটার্নের জন্য খোলা প্যাকেজ গ্রহণ করতে পারে না। প্যাকেজে ট্র্যাকিং নম্বরটি অনুলিপি করুন যাতে আপনি প্রেরকের কাছে এটির অগ্রগতি ট্র্যাক করতে পারেন এবং প্রমাণ করতে পারেন যে আপনি এটি ফেরত দিয়েছেন।

যদি আমার প্যাকেজ বলে যে বিতরণ করা হয়েছে কিন্তু আমি তা পাইনি?

গার্হস্থ্য গ্রাহক: নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার স্থানীয় পোস্ট অফিসে যোগাযোগ করেছেন, ইউএসপিএস হটলাইনে নয়। আপনার স্থানীয় পোস্ট অফিস দ্রুত, এবং ভাল পরিষেবা প্রদান করতে সক্ষম হবে। কে প্যাকেজ বিতরণ করেছে জিজ্ঞাসা করুন এবং সেই দিনের ডেলিভারির বিশদ জিজ্ঞাসা করুন। যদি প্যাকেজটি এখনও প্রদর্শিত না হয়, দয়া করে একটি দাবি করার জন্য USPS-এ কল করুন।