অ-স্বর মানে কি?

নন-ভয়েস ভিত্তিক পরিষেবা মানে কোন কলিং নয় এবং শুধুমাত্র ব্যাক অফিস প্রক্রিয়া। এর মধ্যে মানবসম্পদ পরিষেবা, আইটি আউটসোর্সিং, অ্যাকাউন্ট আউটসোর্সিং এবং আরও অনেক কিছু অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

নন-ভয়েস কাজ কি করে?

নন-ভয়েস ভিত্তিক প্রক্রিয়ার মধ্যে রয়েছে ব্যাক অফিসের কাজ এবং অন্যান্য কাজ যার জন্য আপনার সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে একের পর এক মিথস্ক্রিয়া প্রয়োজন হয় না। যাইহোক এই কাজগুলির মধ্যে একটি বেতন বা বিশ্লেষকের অবস্থানের মতো কম্পিউটারের কাজ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

কলসেন্টার এজেন্ট কে?

একটি কল সেন্টার এজেন্ট হল এমন একজন ব্যক্তি যিনি ব্যবসার জন্য আগত বা বহির্গামী গ্রাহকের কলগুলি পরিচালনা করেন। একটি কল সেন্টার এজেন্ট অ্যাকাউন্ট অনুসন্ধান, গ্রাহকের অভিযোগ বা সহায়তা সংক্রান্ত সমস্যাগুলি পরিচালনা করতে পারে। একটি কল সেন্টার এজেন্ট যিনি ইনকামিং এবং আউটগোয়িং গ্রাহক কল উভয়ই পরিচালনা করেন তাকে মিশ্র এজেন্ট হিসাবে উল্লেখ করা হয়।

নন বিপিও কি?

নন-বিপিও চাকরি হল এমন কোনো কোম্পানির পদ যা কোনো ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া আউটসোর্সিং (বিপিও) প্রোগ্রাম বা সিস্টেমের একটি অংশ প্রতিনিধিত্ব করে না। উদাহরণস্বরূপ, একটি ইঞ্জিনিয়ারিং কোম্পানির দ্বারা নিযুক্ত একটি কল সেন্টার এজেন্ট তার পরিষেবা, নীতি এবং পণ্য সম্পর্কিত কল ফিল্ড করার জন্য একজন নন-বিপিও কর্মচারী।

কোনটি ভাল ভয়েস বা অ ভয়েস?

যাইহোক, নন-ভয়েস সাপোর্ট অবশ্যই আপনার ভয়েস চ্যানেলের চেয়ে দ্রুততর। লাইভ চ্যাট এজেন্টদের সর্বনিম্ন প্রতিক্রিয়ার সময় বলে মনে করা হয়, কারণ ক্যানড বার্তাগুলি জেনেরিক প্রশ্নের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে। এর উপরে, লাইভ চ্যাট ইন্টারঅ্যাকশন বট-সাপোর্ট দিয়ে উন্নত করা যেতে পারে। এটি উল্লেখযোগ্যভাবে প্রতিক্রিয়া সময় কমাতে পারে।

আমি কেন আপনাকে নন ভয়েস প্রক্রিয়ার জন্য নিয়োগ করব?

আমরা কেন আপনাকে নিয়োগ করব? উত্তর: স্যার, আপনি আমাকে যে ভালো প্রশ্নটি করেছেন, আপনি যদি আমাকে এই পোস্টে আপনার কোম্পানিতে কাজ করার সুযোগ দেন তবে আমি মনে করি, আমার দক্ষতা এবং জ্ঞান ব্যবহার করে আমি আপনার কোম্পানির উন্নতিতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করব এবং আমি এটা প্রমাণ করব।

CSR এবং TSR এর মধ্যে পার্থক্য কি?

উভয়ের মধ্যে প্রধান পার্থক্য হল প্রদত্ত গ্রাহক পরিষেবার ধরন। CSR এজেন্টদের সাথে সম্পর্কিত যারা সাধারণত গ্রাহকদের সঠিক ব্যবহার এবং একটি পণ্য অপ্টিমাইজ করার জন্য সহায়তা এবং সহায়তা প্রদান করে। অন্যদিকে TSR বলতে এমন এজেন্টদের বোঝায় যারা পণ্য বা পরিষেবার প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করে।

নন ভয়েস প্রক্রিয়ার জন্য কী কী দক্ষতা প্রয়োজন?

আপনি যদি ভয়েস প্রক্রিয়ার জন্য কাজ করতে ইচ্ছুক হন তবে ভাল যোগাযোগ দক্ষতা প্রয়োজন….

• ভালো যোগাযোগ এবং ভাষা।
• টাইপিং দক্ষতা সহ প্রাথমিক কম্পিউটার জ্ঞান।
• ভাল সামাজিক দক্ষতা.
• চাপের মধ্যে কাজ করার জন্য প্রস্তুত হওয়া উচিত।

কেন আপনি Concentrix যোগ দিতে চান?

আমার কর্মজীবনে, আমি একটি বিষয়ে নিশ্চিত এবং তা হল আমি আমার বর্তমান ডোমেনে একটি শালীন ক্যারিয়ার গড়তে চাই। আমার বর্তমান কাজটি আমাকে আমার দীর্ঘমেয়াদী কর্মজীবনের উদ্দেশ্য যা ছিল তা সরানোর এবং অর্জন করার পথ দেখিয়েছে। আমার বর্তমান কাজটি আমাকে আমার দীর্ঘমেয়াদী কর্মজীবনের উদ্দেশ্য যা ছিল তা সরানোর এবং অর্জন করার পথ দেখিয়েছে।

TSR কি CSR থেকে ভালো?

TSR মানে কি?

মোট শেয়ারহোল্ডার রিটার্ন (টিএসআর) হল আর্থিক কর্মক্ষমতার একটি পরিমাপ, যা নির্দেশ করে যে একজন বিনিয়োগকারী একটি বিনিয়োগ থেকে মোট কত পরিমাণ কর্তন করে—বিশেষত, ইক্যুইটি বা শেয়ারের শেয়ার। এটি যেভাবেই গণনা করা হোক না কেন, TSR এর অর্থ একই জিনিস: একটি স্টক যারা এতে বিনিয়োগ করেছে তাদের ফেরত দিয়েছে তার মোট যোগফল।

আপনি কিভাবে উত্তর দিতে হবে কিভাবে আমরা আপনাকে ভাড়া করা উচিত?

আমরা কেন আপনাকে নিয়োগ করব তার উত্তর কীভাবে দেবেন

1. দেখান যে কাজটি করার জন্য আপনার দক্ষতা এবং অভিজ্ঞতা আছে এবং দুর্দান্ত ফলাফল প্রদান করুন।
2. হাইলাইট করুন যে আপনি ফিট হবেন এবং দলে একটি দুর্দান্ত সংযোজন হবেন।
3. আপনি কিভাবে তাদের জীবনকে সহজ করে তুলবেন এবং তাদের আরও কিছু অর্জন করতে সাহায্য করবেন তা বর্ণনা করুন।

কনসেনট্রিক্স ইন্টারভিউয়ের জন্য আমি কীভাবে প্রস্তুতি নেব?

আপনার যদি ভাল যোগাযোগের দক্ষতা থাকে তবে আপনি সহজেই এই রাউন্ডটি ক্র্যাক করতে পারেন। রাউন্ড 2 (লিখিত পরীক্ষা): এই রাউন্ডটি আপনার যোগ্যতা, প্রযুক্তিগত জ্ঞান, বিশ্লেষণাত্মক দক্ষতা এবং যুক্তি পরীক্ষা করার জন্য পরিচালিত হয়। এখানে, আপনার ক্ষেত্রের মৌলিক তাত্ত্বিক জ্ঞান থাকা উচিত।

Concentrix কি অর্থপ্রদানের প্রশিক্ষণ আছে?

হ্যাঁ, আপনাকে প্রশিক্ষণের জন্য অর্থ প্রদান করা হয়।

TSR মানে কি?

টিএসআর

CSR এবং TSR এর মধ্যে পার্থক্য কি?

TSR কর্মক্ষমতা কি?

মোট শেয়ারহোল্ডার রিটার্ন (টিএসআর) (বা সাধারণভাবে মোট রিটার্ন) হল সময়ের সাথে সাথে বিভিন্ন কোম্পানির স্টক এবং শেয়ারের পারফরম্যান্সের একটি পরিমাপ। কোম্পানির একটি শেয়ার ক্রয় থেকে মূলধন বৃদ্ধির দ্বারা এটি গণনা করা হয় যে লভ্যাংশ প্রতিবার প্রদান করার সময় পুনরায় বিনিয়োগ করা হয়।