একটি স্প্রিন্ট ফোনকে বীমা দিয়ে প্রতিস্থাপন করতে কত খরচ হবে?

স্প্রিন্ট কমপ্লিট তৃতীয় পক্ষের বীমাকারী Asurion দ্বারা পরিচালিত হয় এবং খরচ $9 থেকে $19/মাসের মধ্যে, আপনি কোন স্তরে পড়েন তার উপর নির্ভর করে (পাঁচটি আছে)। স্প্রিন্ট কমপ্লিট ইন্স্যুরেন্সের মাধ্যমে, ফাটা স্ক্রীন মেরামত করতে খরচ হয় $29, ডিভাইস মেরামত $25 থেকে $140, এবং মোট প্রতিস্থাপন $50 এবং $275 এর মধ্যে।

আমি কিভাবে স্প্রিন্টের সাথে একটি দাবি দায়ের করব?

ক্ষতির 60 দিনের মধ্যে আপনার দাবি ফাইল করতে ভুলবেন না। ফোন: আপনার দাবি ফাইল করতে বা অনলাইনে আপনার দাবির স্থিতি পরীক্ষা করতে, www.phoneclaim.com/sprint-এ যান বা Asurion Customer Care-এ 1-এ কল করুন।

আমি আমার স্প্রিন্ট ফোন কোথায় ঠিক করতে পারি?

আপনি 1,300টি সুবিধাজনক স্প্রিন্ট ফোন মেরামত কেন্দ্রের একটিতে আপনার ডিভাইসটি মেরামত বা প্রতিস্থাপন করতে পারেন। আপনার কাছাকাছি মেরামত কেন্দ্রগুলির একটি সম্পূর্ণ তালিকা খুঁজতে, sprint.com/storelocator এ যান৷ দ্রষ্টব্য: সমস্ত স্প্রিন্ট স্টোর ডিভাইসের সমস্যার জন্য পরিষেবা প্রদান বা মেরামত করার জন্য অনুমোদিত নয়।

স্প্রিন্ট বীমা কি হারিয়ে যাওয়া বা চুরি হওয়া ফোনকে কভার করে?

স্প্রিন্টের পরের দিনের বীমা প্রতিস্থাপন গ্রাহকদের অনুমতি দেয় যাদের ফোন হারিয়ে গেছে, চুরি হয়েছে বা মেরামতের জন্য যোগ্য নয়, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে পরের দিন একটি প্রতিস্থাপন ডিভাইস পাওয়ার জন্য দাবি দায়ের করতে পারে। আপনার ডিভাইসের স্তরের উপর ভিত্তি করে একটি কর্তনযোগ্য প্রযোজ্য।

স্প্রিন্ট কি আমাকে একটি প্রতিস্থাপন ফোন দেবে?

একটি হারিয়ে যাওয়া ফোন প্রতিস্থাপন করুন যদি আপনি আপনার Sprint সেল ফোন হারিয়ে ফেলে থাকেন, তাহলে আপনার TEP থাকলে আপনি পরের দিন প্রতিস্থাপন পেতে পারেন। শুধু অনলাইনে একটি দাবি ফাইল করুন। আপনার কভারেজের স্তর আপনার সেল ফোনের ধরনের উপর নির্ভর করবে।

আমি কিভাবে Sprint থেকে একটি প্রতিস্থাপন ফোন পেতে পারি?

অনুমোদিত দাবির জন্য, আমাদের বিবেচনার ভিত্তিতে একটি মেরামত বা প্রতিস্থাপন ডিভাইস প্রদান করা হবে। মেরামতের জন্য আমি কার সাথে যোগাযোগ করব? আপনি sprint.com/protection-এ অনলাইনে 24×7 একটি দাবি দায়ের করে মেরামত প্রক্রিয়া শুরু করতে পারেন অথবা আপনি Asurion Customer Care-এ যোগাযোগ করতে পারেন

আপনি যদি একটি লিজড স্প্রিন্ট ফোন হারান তাহলে কি হবে?

আপনার ডিভাইস হারিয়ে গেলে বা চুরি হয়ে গেলে, আপনি অনলাইনে একটি দাবি দায়ের করতে পারেন৷ অ্যাডভান্সড প্রোটেকশন প্যাক সহ ট্যাবলেট গ্রাহকদের যেকোনো সমস্যার জন্য দাবি করা উচিত। আপনার ডিভাইস সুরক্ষা না থাকলে, আপনার বিকল্পগুলি নির্ধারণ করতে একটি স্প্রিন্ট স্টোরে যান।

একটি নতুন ফোন কালো তালিকাভুক্ত করা যেতে পারে?

নতুন ফোনগুলি খুব কমই একটি কালো তালিকায় অন্তর্ভুক্ত করা হয় বা হারিয়ে যাওয়া বা চুরি হওয়া হিসাবে রিপোর্ট করা হয় না। যদি ফোনটি কালো তালিকাভুক্ত হয় একটি নতুন ফোন বা ব্যবহার করা হয়, আপনি এখনও এটি সক্রিয় করতে পারেন। কিন্তু অল্প সময়ের পরে, এটি নেটওয়ার্ক থেকে বন্ধ হয়ে গেছে এবং আপনি এটি সম্পর্কে AT থেকে একটি ফোন কলও পেতে পারেন।

আমি যদি আমার ফোনের বিল দেওয়া বন্ধ করি তাহলে কি হবে?

আপনি যদি আপনার মোবাইল ফোন চুক্তির অর্থ পরিশোধ না করেন তবে আপনার অ্যাকাউন্ট বকেয়া হয়ে যাবে। আপনার মোবাইল প্রদানকারী আপনার ফোন কেটে দিতে পারে যাতে আপনি কল করতে বা গ্রহণ করতে অক্ষম হন। আপনি যদি ঋণ মোকাবেলা করার জন্য পদক্ষেপ না নেন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট ডিফল্ট হবে এবং চুক্তি বাতিল হয়ে যাবে। মোবাইল ফোনের সংযোগ বিচ্ছিন্ন।

একটি আইফোনকে কি আনব্ল্যাকলিস্ট করা সম্ভব?

সাধারণত, একমাত্র ব্যক্তি যিনি এটিকে কালোতালিকা থেকে সরিয়ে দিতে পারেন তিনি হলেন সেই ব্যক্তি যিনি ফোনটি সেই ক্যারিয়ারের সাথে সক্রিয় থাকার সময় যে অ্যাকাউন্টটি চালু করেছিলেন তাতে অনুমোদিত৷ সুতরাং, না, আপনি সম্ভবত পারবেন না। আপনি এই ফোনের আসল মালিক না হলে, এটি সম্ভবত কালো তালিকাভুক্ত হয়ে গেছে কারণ এটি হারিয়ে গেছে বা চুরি হয়েছে বলে রিপোর্ট করা হয়েছে।

কেন আইফোন কালো তালিকাভুক্ত করা হয়?

একটি আইফোন ব্ল্যাকলিস্টেড হওয়ার সবচেয়ে সাধারণ কারণ হল যখন এটি হারিয়ে গেছে বা চুরি হয়েছে বলে রিপোর্ট করা হয়। তৃতীয় একটি ঘটনাও রয়েছে, যখন একটি আইফোনের মালিক চুক্তির বিল পরিশোধ করতে ব্যর্থ হন। সেক্ষেত্রে, মোবাইল নেটওয়ার্ক এটিকে অবৈতনিক চুক্তি বিল বা বকেয়া আর্থিক ব্যালেন্সের কারণে কালো তালিকাভুক্ত হিসাবে রিপোর্ট করবে।