শুধুমাত্র $2.99/মাস। দক্ষতা MIS মেট্রিক্স। MIS-এর কার্যক্ষমতা পরিমাপ করুন, যেমন থ্রুপুট, লেনদেনের গতি এবং সিস্টেমের প্রাপ্যতা। একটি কোম্পানী একটি সর্বোত্তম উপায়ে তার সংস্থান ব্যবহার করছে তা পরিমাণে ফোকাস করে।
এমআইএস প্রকল্পের সাফল্য পরিমাপ করতে একজন ম্যানেজার কী ব্যবহার করতে পারে?
কার্যকারিতা MIS মেট্রিক্সের মধ্যে থ্রুপুট, লেনদেনের গতি এবং সিস্টেমের প্রাপ্যতা অন্তর্ভুক্ত। ওয়েবসাইট ট্র্যাফিকের পরিমাণ পরিমাপ করা একটি ওয়েবসাইটের সাফল্য নির্ধারণের সর্বোত্তম উপায়।
নির্ণয় করতে ফলাফল মূল্যায়ন যে পরিমাপ কি কি?
মেট্রিক্স কি? পরিমাপ যা একটি প্রকল্প তার লক্ষ্য পূরণ করছে কিনা তা নির্ধারণ করতে ফলাফল মূল্যায়ন করে।
কোন ধরনের মেট্রিক্স গ্রাহক সন্তুষ্টি পরিমাপ করে?
কোন ধরনের মেট্রিক্স গ্রাহক সন্তুষ্টি পরিমাপ করে?
- গ্রাহক সন্তুষ্টি স্কোর (CSAT)
- গ্রাহক প্রচেষ্টা স্কোর (সিইএস)
- নেট প্রমোটার স্কোর® (NPS)
কর্মীদের জন্য মূল কর্মক্ষমতা সূচক কি?
সার্বজনীন কর্মচারী কর্মক্ষমতা KPIs
- কর্মচারী প্রতি রাজস্ব। = রাজস্ব/কর্মচারীর সংখ্যা।
- কর্মচারী প্রতি লাভ। = মোট লাভ/কর্মচারীর সংখ্যা।
- কর্মচারী বিলযোগ্য শতাংশ। = (মোট সাপ্তাহিক বিলযোগ্য ঘন্টা লগড/মোট সাপ্তাহিক ঘন্টা লগ) x 100।
- গড় কাজ সমাপ্তির হার।
- প্রতি কর্মী ওভারটাইম।
- কর্মচারী ক্ষমতা।
মূল কর্মক্ষমতা সূচক কিভাবে সেট করা হয়?
একটি KPI লেখার সময় এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- আপনার KPI এর জন্য একটি পরিষ্কার উদ্দেশ্য লিখুন।
- স্টেকহোল্ডারদের সাথে আপনার KPI শেয়ার করুন।
- সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে KPI পর্যালোচনা করুন।
- নিশ্চিত করুন যে KPI কর্মযোগ্য।
- ব্যবসার পরিবর্তিত চাহিদার সাথে মানানসই করতে আপনার KPI বিকশিত করুন।
- কেপিআই অর্জনযোগ্য তা দেখতে পরীক্ষা করুন।
- প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার KPI উদ্দেশ্য আপডেট করুন।
কেপিআই এর জন্য দায়ী কে?
একটি নির্দিষ্ট পরিমাপের পারফরম্যান্সের মালিক হওয়ার জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত ব্যক্তি হলেন সেই ব্যক্তি যিনি প্রক্রিয়া, ফাংশন বা কার্যকলাপ পরিচালনার জন্য দায়ী যা পরিমাপ পর্যবেক্ষণ করছে।
আপনি কর্মক্ষমতা পরিমাপ কেন?
কর্মক্ষমতা পরিমাপ হল আপনার ব্যবসায় কী ঘটছে তা ট্র্যাক করার একটি উপায়। আপনার ব্যবসার শক্তিশালী পয়েন্টগুলিকে খাটো না করে দুর্বল পয়েন্টগুলিকে উন্নত করার জন্য এটি গুরুত্বপূর্ণ। সঠিক মেট্রিক্স চয়ন করুন, এবং আপনি সাফল্যের পথে ভাল থাকবেন। কোন ব্যবসায়িক মেট্রিক্স ব্যবহার করতে হবে তা জানতে পড়তে থাকুন।
আপনি কিভাবে দলের পারফরম্যান্স পরিমাপ করবেন?
সবচেয়ে কার্যকর কর্মক্ষমতা মেট্রিক
- উপস্থিতি. উপস্থিতি সর্বদা কথা বলার জন্য একটি কঠিন মেট্রিক তবে এটি করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ।
- নেতৃত্ব। নেতৃত্ব কখনও কখনও ব্যাখ্যা বা সংজ্ঞায়িত করা কঠিন হতে পারে।
- প্রতি ঘণ্টায় প্রতিশ্রুতি।
- কাজের মান।
- ব্যক্তিগত উন্নয়ন.
- প্রতিদিনের কোচিং।
KPI এবং মেট্রিক্স কি?
কেপিআই হল পরিমাপযোগ্য মান যা আপনাকে দেখায় যে আপনি ব্যবসায়িক লক্ষ্য অর্জনে কতটা কার্যকর। মেট্রিক্স ভিন্ন যে তারা কেবল একটি নির্দিষ্ট ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ার স্থিতি ট্র্যাক করে। সংক্ষেপে, কেপিআই ট্র্যাক করে যে আপনি ব্যবসার উদ্দেশ্য/লক্ষ্য, এবং মেট্রিক্স ট্র্যাক প্রক্রিয়াগুলিকে আঘাত করেছেন কিনা।
আপনি কিভাবে ব্যক্তিগত কাজের কর্মক্ষমতা পরিমাপ করবেন এবং বজায় রাখবেন?
আপনার নিজের কর্মক্ষমতা কার্যকরভাবে নিরীক্ষণ করার জন্য এখানে কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ রয়েছে:
- মেট্রিক্সের উপর সিদ্ধান্ত নিন। এটি আপনার পেশা, অন্য কারো নয়।
- আত্ম প্রতিফলন.
- আপনার কাজের বিবরণ পুনরায় পড়ুন।
- ক্রমাগত প্রতিক্রিয়া চাইতে.
- সামনে যাও.
আপনি কিভাবে কর্মক্ষেত্রে শৃঙ্খলা নিরীক্ষণ করবেন?
একজন কর্মচারীকে কীভাবে কার্যকরভাবে শাসন করতে হয় তা শিখতে এই পদক্ষেপগুলি চেষ্টা করুন:
- কর্মচারী শৃঙ্খলা সম্পর্কে আইন কি বলে তা জানুন।
- কর্মীদের জন্য স্পষ্ট নিয়ম প্রতিষ্ঠা করুন।
- আপনার পরিচালকদের জন্য স্পষ্ট নিয়ম স্থাপন করুন।
- আপনি কোন শৃঙ্খলা পদ্ধতি ব্যবহার করবেন তা নির্ধারণ করুন।
- নথি কর্মচারী শৃঙ্খলা.
- কর্মচারী পর্যালোচনা ব্যবহার করে সক্রিয় হন।
কর্মক্ষেত্রে ইতিবাচক শৃঙ্খলা কী?
ইতিবাচক শৃঙ্খলা এমন একটি পদ্ধতি যেখানে কর্মচারীর কর্ম সম্পর্কে ইতিবাচক দিকগুলি (নেতিবাচক আচরণের পরিবর্তে) হাইলাইট করা হয়। এটি কর্মচারীকে ব্যাখ্যা করার চেষ্টা করে যে নিয়োগকর্তা কোন ইতিবাচক ক্রিয়াগুলি খুঁজছেন, সমস্যার পরিবর্তে কাঙ্ক্ষিত আচরণ এবং ফলাফলের উপর ফোকাস করতে বেছে নিন।
আপনি কিভাবে কর্মক্ষেত্রে শৃঙ্খলা পরিচালনা করবেন?
আপনি যখন একজন কর্মচারীকে শৃঙ্খলাবদ্ধ করতে হবে এবং কর্মক্ষেত্রে তাদের বেড়ে উঠতে সাহায্য করতে হবে তখন আমরা এখানে সেরা পদক্ষেপগুলি তালিকাভুক্ত করেছি।
- তদন্ত করুন।
- কর্মচারী নীতি পর্যালোচনা করুন.
- সব সময়ে স্পষ্টভাবে যোগাযোগ করুন.
- সংশোধনমূলক পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
- একটি মৌখিক সতর্কতা দিন।
- একটি ইতিবাচক নোটে শেষ করুন।
- কর্মচারীকে কথা বলার জন্য সময় দিন।
- এটি ব্যক্তিগতভাবে করুন।
কর্মক্ষেত্রে আপনি কীভাবে শৃঙ্খলা সংক্রান্ত সমস্যাগুলি পরিচালনা করেন?
এখানে কিছু সাধারণ নির্দেশিকা এবং সর্বোত্তম অনুশীলন রয়েছে:
- এটি ব্যক্তিগত রাখুন। সহকর্মীদের থেকে দূরে, একটি ব্যক্তিগত স্থানে শৃঙ্খলা সভা করুন।
- একটি সাক্ষী আছে.
- সোজা হও।
- শান্ত থাকো.
- শ্রদ্ধাশীল হওয়া.
- কোম্পানির প্রভাব ব্যাখ্যা করুন।
- সমাধান খুঁজতে কর্মচারীর সাথে কাজ করুন।
- পরিণাম বর্ণনা করুন।