যদি আপনার অ্যাকাউন্টটি মেয়াদোত্তীর্ণ হিসাবে দেখায় তবে সর্বোত্তম জিনিসটি হল আমাদের ফোন বা চ্যাট সহায়তা উপদেষ্টাদের একজনের সাথে কথা বলা যারা আপনাকে আরও পরামর্শ দিতে সক্ষম হবেন। আপনি help.ea.com এ আমাদের লাইভ সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
আমার মূল শংসাপত্রের মেয়াদ শেষ হলে আমি কী করব?
উত্তর: আপনার শংসাপত্রগুলি ভুল বা মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে অনুগ্রহ করে মূল এবং ব্রাউজার ক্যাশে সাফ করার চেষ্টা করুন এবং আপনি আবার লগ ইন করতে সক্ষম হবেন।
আমি কিভাবে আমার EA শংসাপত্র আপডেট করব?
আপনার মৌলিক তথ্য সম্পাদনা করুন
- আপনার EA অ্যাকাউন্ট এবং বিলিং সেটিংসে যান।
- আমার সম্পর্কে ট্যাবে ক্লিক করুন।
- আপনার EA আইডি, ডিসপ্লে নেম, আসল নাম এবং জন্মতারিখ আপডেট করতে মৌলিক তথ্যের পাশে সম্পাদনা করুন ক্লিক করুন।
- আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য আমরা আপনাকে যে কোডটি পাঠিয়েছি তা টাইপ করুন, তারপর পরিবর্তন করুন!
আমি কিভাবে আমার মূল ক্যাশে রিসেট করব?
মূল - উইন্ডোজ
- অরিজিন চলমান থাকলে, মেনু বারে অরিজিন ক্লিক করে এটি বন্ধ করুন তারপর প্রস্থান করুন।
- উইন্ডোজ কী + আর ধরে রাখুন।
- খোলে কমান্ড বক্সে, %ProgramData%/Origin টাইপ করুন তারপর ওকে ক্লিক করুন।
- LocalContent ব্যতীত এর ভিতরের সমস্ত ফাইল এবং ফোল্ডার মুছুন।
- উইন্ডোজ কী + আর আবার ধরে রাখুন।
আমি কিভাবে আমার মূল অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করব?
আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করতে সক্ষম হওয়ার জন্য আপনাকে চ্যাট বা ফোন ব্যবহার করে //help.ea.com/ এ যোগাযোগ করতে হবে। একবার তারা নিশ্চিত হয়ে গেলে আপনি অ্যাকাউন্টের সঠিক মালিক আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা হবে। অনুগ্রহ করে বুঝুন যে এটি করা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করবে যা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার।
কেন আমার অ্যাকাউন্ট EA জন্য অযোগ্য?
Re: অ্যাকাউন্ট অযোগ্য (XBOX) সাধারণত এর মানে হল যে gamertag ইতিমধ্যেই অন্য EA অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা আছে।
কেন আমার EA অবৈধ?
এর প্রতিকারের জন্য, প্রথম এবং সহজ সমাধান হল EA এর ওয়েবসাইটে যাওয়া এবং আপনার পাসওয়ার্ড আপডেট করা। EA তারপর আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করার জন্য আপনাকে একটি লিঙ্ক ইমেল করবে। একবার আপনি সেই ইমেলটি পেয়ে গেলে এবং এর নির্দেশাবলী অনুসরণ করলে, আপনার অ্যাকাউন্টটি বৈধ হওয়া উচিত এবং আপনার গেমগুলি আবার অ্যাক্সেসযোগ্য হওয়া উচিত।
আপনি PS4 থেকে একটি EA অ্যাকাউন্ট আনলিঙ্ক করতে পারেন?
এটি আনলিঙ্ক করার জন্য আপনাকে সরাসরি EA গেম উপদেষ্টার সাথে যোগাযোগ করতে হবে, শুধুমাত্র তাদের কাছেই গেমট্যাগ আনলিঙ্ক করার জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে যাওয়ার জন্য সরঞ্জাম এবং ক্ষমতা রয়েছে।
আমি কিভাবে PS4 এ EA থেকে সাইন আউট করব?
PS4 এ একটি অরিজিন অ্যাকাউন্ট থেকে লগআউট করা সম্ভব নয়, আপনাকে হয় পুরানো অ্যাকাউন্টটি সরাতে হবে। বিকল্পভাবে আপনি একটি নতুন PSN আইডিও তৈরি করতে পারেন এবং এটিতে একটি নতুন অরিজিন অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক করতে পারেন৷
কোন EA অ্যাকাউন্ট আমার PSN এর সাথে লিঙ্ক করা আছে?
আপনি আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠা //myaccount.ea.com-এ সংযুক্ত অ্যাকাউন্ট বিভাগের অধীনে আপনার EA অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা আপনার প্লেস্টেশন আইডি পরীক্ষা করতে পারেন।