UPS ড্রাইভার আসার সময় আপনি উপস্থিত থাকলে আপনি প্যাকেজ ডেলিভারি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। এছাড়াও আপনি একজন কর্মচারী বা আপনার ব্যবসার স্থান থেকে অন্য কেউ আপনার পক্ষ থেকে প্যাকেজ প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। ড্রাইভারকে জানান যে আপনি প্যাকেজটি চান না এবং এটি প্রেরকের কাছে ফেরত দিতে বলুন।
আপনি একটি প্যাকেজ আপ প্রত্যাখ্যান যখন কি হবে?
ইউপিএস ইনফোনোটিস ব্যবহার করে, আপনি চারটি পর্যন্ত ডেলিভারি পরিবর্তনের বিকল্প থেকে বেছে নিতে পারেন: কল করবে, অন্য ঠিকানায় ডেলিভারি, ডেলিভারির রিসিডিউল বা প্রেরকের কাছে ফিরে যাবে।
প্রেরকের কাছে ফিরে আসা থেকে আমি কীভাবে একটি UPS প্যাকেজ বন্ধ করব?
এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- ইতিহাস থেকে, আপনি যে চালানটি আটকাতে চান তার চালান বা ট্র্যাকিং নম্বর হাইলাইট করুন।
- ট্র্যাক বোতামটি নির্বাচন করুন।
- Intercept This Package বা Intercept Multiple নির্বাচন করুন।
- ডেলিভারি ইন্টারসেপ্ট রিকোয়েস্ট ম্যানেজার উইন্ডো তালিকাভুক্ত ট্র্যাকিং নম্বর(গুলি) সহ প্রদর্শিত হবে।
- জমা তালিকা নির্বাচন করুন.
আপনি কিভাবে একটি UPS প্যাকেজ ফেরত দেবেন?
আপনার গ্রাহককে একটি রিটার্ন লেবেল ই-মেইল করার জন্য, শিপ এ প্যাকেজ স্ক্রিনে রিটার্ন সার্ভিস অপশনে ইউপিএস ইলেকট্রনিক রিটার্ন লেবেল নির্বাচন করুন যখন আপনি আপনার চালান প্রক্রিয়া করবেন। আপনার গ্রাহক তারপরে একটি রসিদ সহ রিটার্ন লেবেলটি মুদ্রণ করতে পারেন এবং কীভাবে সংগ্রহের ব্যবস্থা করতে হয় সে সম্পর্কে তথ্য দেখতে পারেন।
আমি কি একটি UPS প্যাকেজের গন্তব্য পরিবর্তন করতে পারি?
বিকল্পগুলির মধ্যে রয়েছে আপনার প্যাকেজকে অন্য ঠিকানায় পুনঃনির্দেশিত করা, ডেলিভারির তারিখ পুনঃনির্ধারণ করা, বা একটি UPS গ্রাহক কেন্দ্রে বা UPS অ্যাক্সেস পয়েন্ট™ অবস্থানে, যেখানে উপলব্ধ সেখানে আপনার প্যাকেজ তোলা। সব চালান একটি ডেলিভারি পরিবর্তনের জন্য যোগ্য নয়.
আপনি একটি নোট ছেড়ে আপস একটি প্যাকেজ ছেড়ে যাবে?
আপনি যখন জানাবেন যে আপনি প্যাকেজটি পৌঁছেছেন তখন ইউপিএস-এ একটি হাতে লেখা নোট তৈরি করুন এবং তাদের আপনার প্যাকেজটি আপনার দোরগোড়ায় রেখে যেতে বলুন - বা আপনার বাড়ির আশেপাশে অন্য কোনও নিরাপদ জায়গা। তারা আপনার জন্য প্যাকেজ ছেড়ে যাবে.
আমার UPS প্যাকেজ একটি স্বাক্ষর প্রয়োজন?
UPS প্রাপ্তবয়স্ক প্রাপকের স্বাক্ষর গ্রহণ করবে এবং আপনাকে একটি মুদ্রিত অনুলিপি প্রদান করবে, যা অনলাইনে দেখার জন্যও উপলব্ধ। যখন আপনার স্বাক্ষরের প্রয়োজন হয় না কিন্তু তারপরও ডেলিভারির প্রমাণ চান, আপনি আপনার ইউপিএস শিপিংয়ের সাথে ডেলিভারি নিশ্চিতকরণ পরিষেবার অনুরোধ করতে পারেন, যা দেশীয় চালানের জন্য উপলব্ধ।
কেন ইউপিএস দরজায় প্যাকেজ ছেড়ে যায়নি?
যদি একটি প্যাকেজের জন্য একটি স্বাক্ষরের প্রয়োজন হয়, তাহলে UPS ড্রাইভার এটি ছেড়ে যেতে পারবে না। যদি এটির একটি স্বাক্ষরের প্রয়োজন না হয় এবং ড্রাইভার এটি ছেড়ে না দেয় তবে তার কাছে বিকল্প নাও থাকতে পারে। যদি এলাকাটিকে অনিরাপদ বলে মনে করা হয় বা যদি ঠিকানায় একটি প্যাকেজ চুরি হয়ে যায়, তাহলে ঠিকানাটি প্রকাশ করা থেকে অবরুদ্ধ করা হয়।